Multisport vo Flexity

Ako to funguje

Vybrané skupinové lekcie majú vyhradený počet miest pre Multisport. Pri rezervácii zvolíš platbu cez Multisport — jedna kartička platí za jeden vstup (jedno miesto). Kartičku ti overíme priamo na mieste pri príchode na lekciu.

Multisport miest je na každej lekcii obmedzený počet (v Bratislave 5 na lekciu). Ak sú už obsadené, môžeš sa prihlásiť bežným spôsobom (kredity alebo platba).

Multisport pokryje jeden vstup za deň. Ak si v ten istý deň chceš prísť zacvičiť druhýkrát, kartička sa už nepípne — druhú lekciu si preto rezervuj kreditom alebo kartou. Platí to naprieč našimi štúdiami: ranná lekcia v Bratislave a večerná v Poprade je stále jeden deň.

Dochádzka a zrušenie

Ak sa nemôžeš zúčastniť, zruš si rezerváciu najneskôr 24 hodín pred začiatkom lekcie — uvoľníš tým miesto ďalšiemu záujemcovi.

Miesta na lekciách sú obmedzené a rezerváciou cez Multisport blokuješ miesto, ktoré by mohol využiť niekto iný. Aby to bolo férové voči všetkým, platia dve jednoduché pravidlá nižšie.

Ak sa nedostavíš a vopred sa neodhlásiš

Ak na Multisport rezerváciu neprídeš a vopred sa neodhlásiš, budeme ti musieť za túto lekciu účtovať plnú cenu lekcie (ako pri jednorazovom vstupe) — miesto totiž prepadlo a nedostal sa naň nikto ďalší.

Kým túto sumu neuhradíš, cez Multisport sa nevieš prihlásiť na ďalšiu lekciu. Uhradiť ju vieš priamo v klientskom portáli — po úhrade sa ti prístup hneď obnoví. Túto sumu ruší len jej úhrada (nie príchod na lekciu ani dobrovoľný doplatok nižšie).

Dochádzku vyhodnocujeme automaticky z pípnutí kartičkou. Ak si na lekcii bol/a, ale pípanie v ten deň zlyhalo (napr. výpadok systému a prezencia sa písala na papier), stačí nám napísať — overíme to a sumu zrušíme. Je to bežná vec, nie výnimka.

Ak zrušíš neskoro

Ak rezerváciu zrušíš neskoro (po 24-hodinovej lehote), ale ešte pred lekciou, získaš dočasné obmedzenie. Počas neho sa cez Multisport vieš prihlásiť len:

• aspoň 24 hodín vopred, a
• ak sú na danej lekcii ešte voľné aspoň 2 Multisport miesta.

Nie je to zákaz a nič sa spätne nemení: obmedzenie sa pozerá len pri vytváraní novej rezervácie. Už existujúce rezervácie ti platia bez zmeny a nič za ne nedoplácaš. Bežné rezervácie (kredity, platba) sa toto netýka — platí len pre Multisport.

Obmedzenie sa zruší jedným z dvoch spôsobov:

• príď na svoju najbližšiu rezervovanú lekciu a pípni kartu — dochádzku spracúvame automaticky z denného Multisport reportu, takže obmedzenie sa zruší najneskôr deň po lekcii;
• alebo uhraď dobrovoľný Multisport doplatok (ponúkame ho pri rezervácii v Barre Bratislava) — obmedzenie sa zruší hneď po zaplatení. Doplatok ruší len toto dočasné obmedzenie; neuhradenú sumu za zmeškanú lekciu nenahrádza.

Otázky?

Ak ti niečo nesedí alebo si rezerváciu nevieš zrušiť včas, napíš nám na info@flexitystudio.sk a radi to s tebou vyriešime.