Všeobecné obchodné podmienky

Článok I: Základné pojmy

Prevádzkovateľ je flexity s.r.o., Ľuda Zúbka 2, 841 01 Bratislava, IČO 35731389. E-mail: info@flexitystudio.sk, telefón: 0902 549 264.

Rezervačný systém Flexity je internetová služba, kde používatelia môžu nakupovať tréningové služby a rezervovať tréningové hodiny podľa aktuálnej ponuky.

Používateľ je každá fyzická osoba, ktorá využíva služby rezervačného systému Flexity, predovšetkým online nákup a rezerváciu tréningových hodín.

Rezervácia tréningovej hodiny je právne záväzná transakcia medzi používateľom a prevádzkovateľom, na základe ktorej vzniká nárok používateľa na rezervovanú službu za podmienok uvedených v týchto obchodných podmienkach. Rezervácia je potvrdená uhradením lekcie — platbou, kreditmi alebo kupónom.

Miesto poskytovania služieb je centrum Flexity Studio, prevádzkované Mgr. Tomášom Sokolom.

Článok II: Základné podmienky

Využívanie služieb rezervačného systému Flexity je možné iba so súhlasom používateľa s týmito obchodnými podmienkami.

Používateľ môže rezervovať voľnú tréningovú hodinu, ak má dostatočný počet zakúpených hodín alebo kreditov a ak sú hodiny k dispozícii.

Používateľ uzatvára platnú zmluvu vyplnením registračného formulára, prípadne rezerváciou bez registrácie a jej úhradou. Na základe tejto zmluvy sa prevádzkovateľ zaväzuje poskytnúť služby v požadovanej kvalite.

Storno rezervácie

Storno rezervácie je možné najneskôr v lehote stanovenej prevádzkou (štandardne 24 hodín pred začatím rezervovanej hodiny) prostredníctvom rezervačného systému alebo kontaktovaním zákazníckeho servisu na info@flexitystudio.sk.

Po uplynutí tejto lehoty celá suma prepadá v prospech prevádzkovateľa.

Ak sa rezervácia zruší v lehote, bude používateľovi vrátený kredit alebo ponúknutý náhradný termín.

V prípade storna lekcie zo strany prevádzkovateľa bude zákazníkovi ponúknutý náhradný termín alebo vrátenie kreditu/peňazí.

Článok III: Práva a povinnosti používateľa

Používateľ prehlasuje, že je plne spôsobilý na právne úkony.

Používateľ je povinný poskytnúť aktuálne, správne a pravdivé údaje.

Používateľ je zodpovedný za ochranu svojho prihlasovacieho mena a hesla a za všetky aktivity vykonané prostredníctvom svojho účtu. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté neoprávneným použitím účtu spôsobené zanedbaním zabezpečenia zo strany používateľa.

Používateľ je povinný okamžite kontaktovať prevádzkovateľa v prípade podozrenia na neoprávnené použitie svojho účtu alebo údajov.

Používateľ je povinný dodržiavať pravidlá správania sa v priestoroch štúdia, dodržiavať hygienické normy a rešpektovať pokyny personálu štúdia.

Používateľ nesmie využívať služby spôsobom, ktorý by mohol poškodiť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkčnosť serverov prevádzkovateľa alebo jeho partnerov.

Článok IV: Zodpovednosť za škodu

Používateľ využíva služby rezervačného systému Flexity a tréningové služby poskytované v štúdiu Flexity na vlastné riziko a zodpovednosť. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za zdravotný stav používateľa ani za prípadné zranenia alebo iné zdravotné komplikácie, ktoré môžu vzniknúť počas cvičenia.

Používateľ je povinný pred začatím cvičenia konzultovať svoj zdravotný stav s lekárom a dodržiavať všetky odporúčania lektorov alebo personálu štúdia týkajúce sa bezpečnosti a techniky cvičenia.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody spôsobené používateľom alebo tretím osobám v súvislosti s nesprávnym alebo neodborným použitím zariadení a pomôcok v priestoroch štúdia.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za osobné veci používateľov, ktoré si nechávajú v priestoroch štúdia. Používateľ je povinný zabezpečiť svoje osobné veci proti odcudzeniu alebo poškodeniu.

Článok V: Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Ochrana osobných údajov. Používateľ má právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo výmaz v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona o ochrane osobných údajov.

Priestory štúdia sú monitorované kamerovým systémom na účely ochrany majetku a bezpečnosti. Podrobnosti sú uvedené v dokumente o ochrane osobných údajov.

Článok VI: Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich uverejnenia. Prevádzkovateľ má právo kedykoľvek zmeniť tieto obchodné podmienky; zmeny sú účinné okamihom ich uverejnenia.

Používateľ je povinný pravidelne sledovať znenie obchodných podmienok. Ak pokračuje v používaní služieb po ich zmene, má sa za to, že so zmenami súhlasí.

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akýkoľvek spor bude riešený príslušným súdom v Slovenskej republike. Používateľ má právo na riešenie sporov prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov (ADR) alebo na podanie návrhu na Slovenskú obchodnú inšpekciu.