Všeobecné obchodné podmienky

Článok I: Základné pojmy

Prevádzkovateľ je flexity s.r.o., Ľuda Zúbka 2, 841 01 Bratislava, IČO 35731389. E-mail: info@flexitystudio.sk, telefón: 0902 549 264.

Rezervačný systém Flexity je internetová služba, kde používatelia môžu nakupovať tréningové služby a rezervovať tréningové hodiny podľa aktuálnej ponuky.

Používateľ je každá fyzická osoba, ktorá využíva služby rezervačného systému Flexity, predovšetkým online nákup a rezerváciu tréningových hodín.

Rezervácia tréningovej hodiny je právne záväzná transakcia medzi používateľom a prevádzkovateľom, na základe ktorej vzniká nárok používateľa na rezervovanú službu za podmienok uvedených v týchto obchodných podmienkach. Rezervácia je potvrdená uhradením lekcie — platbou, kreditmi alebo kupónom.

Miesto poskytovania služieb je centrum Flexity Studio, prevádzkované Mgr. Tomášom Sokolom.

Článok II: Základné podmienky

Využívanie služieb rezervačného systému Flexity je možné iba so súhlasom používateľa s týmito obchodnými podmienkami.

Používateľ môže rezervovať voľnú tréningovú hodinu, ak má dostatočný počet zakúpených hodín alebo kreditov a ak sú hodiny k dispozícii.

Používateľ uzatvára platnú zmluvu vyplnením registračného formulára, prípadne rezerváciou bez registrácie a jej úhradou. Na základe tejto zmluvy sa prevádzkovateľ zaväzuje poskytnúť služby v požadovanej kvalite.

Storno rezervácie

Storno rezervácie je možné najneskôr v lehote stanovenej prevádzkou (štandardne 24 hodín pred začatím rezervovanej hodiny) prostredníctvom rezervačného systému alebo kontaktovaním zákazníckeho servisu na info@flexitystudio.sk.

Po uplynutí tejto lehoty celá suma prepadá v prospech prevádzkovateľa.

Ak sa rezervácia zruší v lehote, bude používateľovi vrátený kredit alebo ponúknutý náhradný termín.

V prípade storna lekcie zo strany prevádzkovateľa bude zákazníkovi ponúknutý náhradný termín alebo vrátenie kreditu/peňazí.

Článok III: Práva a povinnosti používateľa

Používateľ prehlasuje, že je plne spôsobilý na právne úkony.

Používateľ je povinný poskytnúť aktuálne, správne a pravdivé údaje.

Používateľ je zodpovedný za ochranu svojho prihlasovacieho mena a hesla a za všetky aktivity vykonané prostredníctvom svojho účtu. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté neoprávneným použitím účtu spôsobené zanedbaním zabezpečenia zo strany používateľa.

Používateľ je povinný okamžite kontaktovať prevádzkovateľa v prípade podozrenia na neoprávnené použitie svojho účtu alebo údajov.

Používateľ je povinný dodržiavať pravidlá správania sa v priestoroch štúdia, dodržiavať hygienické normy a rešpektovať pokyny personálu štúdia.

Používateľ nesmie využívať služby spôsobom, ktorý by mohol poškodiť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkčnosť serverov prevádzkovateľa alebo jeho partnerov.

Článok IV: Zodpovednosť za škodu

Používateľ využíva služby rezervačného systému Flexity a tréningové služby poskytované v štúdiu Flexity na vlastné riziko a zodpovednosť. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za zdravotný stav používateľa ani za prípadné zranenia alebo iné zdravotné komplikácie, ktoré môžu vzniknúť počas cvičenia.

Používateľ je povinný pred začatím cvičenia konzultovať svoj zdravotný stav s lekárom a dodržiavať všetky odporúčania lektorov alebo personálu štúdia týkajúce sa bezpečnosti a techniky cvičenia.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody spôsobené používateľom alebo tretím osobám v súvislosti s nesprávnym alebo neodborným použitím zariadení a pomôcok v priestoroch štúdia.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za osobné veci používateľov, ktoré si nechávajú v priestoroch štúdia. Používateľ je povinný zabezpečiť svoje osobné veci proti odcudzeniu alebo poškodeniu.

Článok V: Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Ochrana osobných údajov. Používateľ má právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo výmaz v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona o ochrane osobných údajov.

Priestory štúdia sú monitorované kamerovým systémom na účely ochrany majetku a bezpečnosti. Podrobnosti sú uvedené v dokumente o ochrane osobných údajov.

Článok VI: Predaj digitálneho obsahu (video lekcie)

V sekcii Cvič doma si používateľ kupuje časovo obmedzený prístup na sledovanie video lekcie, nie video samotné ani jeho kópiu. Počet dní, počas ktorých je prístup platný, je uvedený pri danom videu už pred nákupom (v aktuálnej ponuke ide o 30 dní).

Prístup je osobný a otvorí sa najviac na 3 zariadeniach.

Video je digitálny obsah nedodávaný na hmotnom nosiči. Používateľ pred zaplatením výslovne súhlasí s okamžitým sprístupnením videa; týmto súhlasom stráca právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní podľa zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. Bez tohto súhlasu prevádzkovateľ video nesprístupní.

Ak prevádzkovateľ vráti používateľovi peniaze za video, prístup k nemu zároveň odvolá.

Článok VII: Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich uverejnenia. Prevádzkovateľ má právo kedykoľvek zmeniť tieto obchodné podmienky; zmeny sú účinné okamihom ich uverejnenia.

Používateľ je povinný pravidelne sledovať znenie obchodných podmienok. Ak pokračuje v používaní služieb po ich zmene, má sa za to, že so zmenami súhlasí.

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akýkoľvek spor bude riešený príslušným súdom v Slovenskej republike. Používateľ má právo na riešenie sporov prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov (ADR) alebo na podanie návrhu na Slovenskú obchodnú inšpekciu.